신세계 포인트 적립 / 사용방법 / 전환 / 스타벅스 이마트 노브랜드 적립 / 신세계포인트 앱 / ID 비밀번호 변경

안녕하세요. 신세계그룹은 다양한 가맹점에서 포인트를 쌓고 사용할 수 있도록 하나의 신세계 포인트를 제공하고 있습니다. 오늘은 신세계 포인트 혜택은 무엇인지, 어떻게 만들고, 적립하고, 사용하는지에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

※ 목차
1. 신세계포인트란?
2. 포인트카드 발급방법
3. 신세계포인트 관련 중요사항

 

 

신세계 포인트

기존에는 각 가맹점마다 별도의 포인트카드를 사용했었지만, 신세계는 신세계 포인트 통합 ID 하나만 있으면 여러 가맹점에서 다양한 서비스와 혜택을 받을 수 있습니다. 온라인과 오프라인에서도 사용 가능합니다.

신세계는 총 16개의 가맹점을 갖고 있습니다. 각각의 가맹점에서 신세계 통합 ID로 적립 및 사용 가능합니다.
결제 수단별 결제금액에 따라 1 천원당 기본 포인트가 적립되며, 결제 제휴 브랜드 또는 결제수단에 따라 적립 포인트가 달라집니다.

※ 신세계 포인트 고객센터 : 1899 - 4349

 

[ 신세계포인트 ]

 

포인트카드 발급방법

신세계 포인트는 온라인으로 발급이 가능합니다. 다양한 신세계포인트 통합 ID 서비스를 통해 모바일 앱에서 편리하게 신세계포인트 발급이 가능합니다.

 

● 포인트 발급 가능한 모바일 앱
 - 신세계 포인트카드
 - 이마트
 - 신세계백화점
 - 시코르
 - 신세계 아울 렙
 - SSG.COM
 - 이마트 에브리데이
 - 쓱고우
 - 신세계면세점

또한 모바일 월렛 서비스에서도 신세계 포인트카드 발급이 가능합니다.
● 모바일카드
 - SSG PAY
 - 카카오페이
 - 시럽

 

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[ 신세계포인트 발급방법 ]

 

신세계 포인트 관련 중요사항

● 신세계포인트 카드 분실 시
  - 분실한 카드번호로 재발급은 불가하지만, 새로운 카드를 발급받으시면 기존 카드의 포인트와 거래 이력이 모두 유지되어 불편 없이 사용 가능합니다. 카드를 분실하신 경우 회원의 소중한 개인정보 및 포인트 피해 예방을 위해 이마트 고객만족센터, 신세계백화점 포인트센터, 신세계 포인트 고객센터(1899-4349)를 통해 직접 분실 접수를 하시기 바랍니다.

● 신세계포인트 카드 해지방법
  - 온라인 아이디가 있는 온라인 가상 카드는 가입하신 신세계포인트 통합 ID 기반의 사이트를 직접 탈퇴 시 자동적으로  카드가 해지됩니다.
  - 모바일 카드 및 오프라인(플라스틱) 카드 해지는 이마트 고객만족센터 또는 신세계포인트 고객센터(1899-4349)에서 가능합니다.
  - 제휴 신용카드 해지는 해당 카드사에서 가능합니다.

 

● 개명했을 때 이름 변경 방법
  - 신세계 포인트 앱을 통해 본인인증을 하면, 개명된 이름으로 자동 변경됩니다.
  - 신세계포인트 고객센터(1899-4349) 또는 이마트 고객만족센터 및 백화점 포인트센터에 방문하셔서 본인인증 후 변경 가능합니다.

● 포인트 현장 적립을 못 받았을 때
  - 신세계 포인트 적립은 구매시점 적립을 원칙으로 합니다. 단, 불가피한 상황에 의해 적립받지 못한 경우 마이 포인트> 포인트 추후 적립에서 영수증 정보 입력하여 추후 적립 가능합니다. (영수증 거래일 기준 30일 이내 추후 적립 가능)

● 포인트 사용방법
  - 보유하신 가용 포인트는 즉시 사용 가능하며 이마트, 신세계백화점 등 오프라인 가맹점(문화센터 및 임대매장 제외)은 10포인트 이상 보유 시 10포인트 단위로 사용, SSG.COM 등 온라인 가맹점은 1포인트 이상 보유시 1포인트 단위로 사용이 가능합니다.
  - 이마트 매장 내 상품권 키오스크, 신세계백화점 포인트센터에서 5천 포인트 단위로 상품권 교환 가능합니다.

● 휴면회원 해제 방법
  - 신세계 포인트 고객센터(1899-4349)를 통해 본인 확인 후 휴면 해제가 가능합니다.
  - 신세계 포인트 앱 또는 신세계포인트 닷컴에 접속 후 로그인 하시면 휴면 해제 됩니다.

● 신세계포인트 양도 가능?
  - 신세계 포인트는 명의자 본인만 적립/사용 가능하며, 양도가 불가합니다.  다만 '포인트 선물하기' 기능을 통해서 포인트를 타인에게 보내거나 포인트를 선물 받으실 수 있습니다.

● 포인트로 결제했다가 구매 취소하면?
  - 결제한 포인트 그대로 가용 포인트로 환원됩니다.

 

 

● 신세계 포인트 ID와 비번을 잊었을 때 해결방법
  - 마이 회원정보> 비밀번호 변경에서 본인 인증 후 변경하실 수 있습니다.
  - 신세계 포인트 고객센터(1899-4349)에서도 SMS를 통해 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 후 새 비밀번호로 설정 가능합니다.

 

오늘은 신세계 포인트 적립 / 사용방법 / 전환 / 스타벅스 이마트 노브랜드 적립 / 신세계포인트 앱 / ID 비밀번호 변경 방법에 대해 알아봤습니다.